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粉丝培养与社群构建7步走(一):细分人群,精准定位用户!

发布时间:2021-02-22 04:27:27   来源:互联网   阅读:-

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第69期内容

本期主题:粉丝培养与社群构建第一步:细分人群,精准定位用户


在社群时代,想要做好粉丝经济,单纯只有数量是远远不够的。数量如果不能转化为经济效益,那么数字无论多高,它几乎依然约等于零。

品牌用户不是越多越好,而是“越准越好,越精越好”。质量远比数量重要。

粉丝培养与社群构建7步走(一):细分人群,精准定位用户

苹果和小米都做到了这一点,正是因为对于用户的精准捕捉。不求数量但求质量,这奠定了粉丝经济的基础。在社区粉丝时代,用户的消费能力也会一次次刷新。

一、如何细分精准用户

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1、话题会在某个群体内产生化学反应

话题会在某个特定群体内产生一定的化学反应,使得特定群体能够更快接受品牌传达的理念,引起群体内的讨论并做出消费行为。

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2、结合品牌不断给用户刺激

苹果最初诞生之时,它所针对的用户群是“对科技充满好感的人”。有了这个定位,苹果就会不断在这方面大作文章。会在每一代产品上都感受到科技的进步,所以这一部分用户不仅不会流失,反而更加忠心耿耿,并不断将苹果的理念向外传播,让苹果的精准客户群进一步扩大。

粉丝培养与社群构建7步走(一):细分人群,精准定位用户

社群粉丝经济时代,精准定位用户,找到真正属于品牌的细分人群,而不是凭借着政策等其他手段占领市场,这是社群粉丝经济 的基本法则之一。我们就要找到最合适的方法细分人群,让自己的精准客户逐渐形成。

二、精准定位用户三原则

粉丝培养与社群构建7步走(一):细分人群,精准定位用户

1、定位的前提:找到用户的兴趣

想要让用户转化为粉丝,进一步细化人群,锁定我们的精准用户,仅仅建立交流平台是完全不够的。我们应该从兴趣的角度进行定位,根据目标用户群的兴趣准确地“狙击”他们。通过一层层的筛选,最终的每个细分群不过百人,与一开始的用户数量相比百分比低了很多,但正是这批最精准的铁杆用户,才是品牌最终占领市场的核心。

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2、寻找用户的身份认同

用户除了对产品本身的使用之外,还渴望找到身份认同感,所以这也是精准定位用户的一个关键。持续性的精准话题,会给精准用户带来共鸣,当转发不断增加之时,品牌的精准用户群也就形成了。品牌的内容让用户有了强烈的身份认同,这样就能形成很好的传播效果。

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3、针对精准用户,创造创新产品

精准用户,就是我们真正的粉丝,是最能创造价值的群体。所以,针对精准用户,我们就要为他们提供精准的“小众产品”,让他们与品牌无缝结合。


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